此次培訓內容與服務緊密相關，聚焦員工技能拓展與提升，分為“服務禮儀”、“服務技能”、“微笑服務”等板塊，采用線上展示與線下學習的方法，由瓷緣夢工場服務中心邀請優秀企業法人代表線下探討擬定培訓方案并錄制視頻，“服務明星”擔綱演示，各個企業員工線上組成微信群實現線上線下互動答疑。通過“云”培訓的學習方式，入駐企業員工利用碎片時間在隨時隨地參與培訓，滿足了不同崗位的學習需求。

    通過此次培訓提升了瓷緣夢工場的工作質量，增加了服務中心安全操作意識。瓷緣夢工場服務中心在接下來的工作中將繼續充分利用線下線上雙學習平臺，進一步創新培訓形式與方法，持續為入駐企業員工提供豐富多樣的專業技能培訓，為提升各崗位整體服務水平夯實基礎。